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Kundeninformationen & Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Helios Dr. Bulle GmbH & Co. KG
Online Shop
Am Eichamt 10
97877 Wertheim
info@helios-onlineshop.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für die Bestellung solcher Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wird oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist (Sonderanfertigung).


Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Höhe der anfallenden Versandkosten hängt vom Gesamtpreis der bestellten Waren sowie vom Lieferort (Lieferung innerhalb Deutschlands oder Lieferung in das Ausland) ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Lieferung
Wir liefern mit DHL. Die jeweilige Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

Bezahlverfahren
Sie können Ihre Bestellung bei Helios auf drei Arten bezahlen:

  • PayPal
    PayPal ist ein Online-Bezahlverfahren, bei dem Sie während der Bestellung bequem eine Überweisung in Ihr Online-Banking einstellen.
  • Kreditkarte
    Bezahlen Sie Ihren Einkauf im Helios-Onlineshop bequem mit Ihrer Master- oder Visacard. Um das Bezahlen mit Kreditkarte noch sicherer zu machen, setzen wir die 3d-Secure Verfahren der jeweiligen Anbieter ein. Die Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Partner Expercash abgewickelt, auf dessen SSL verschlüsselte Seite Sie während des Bezahlvorgangs umgeleitet werden.
  • Vorauskasse
    Sie bezahlen Ihre Bestellung per Banküberweisung auf unser Konto. Sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Ware sofort.


Kontodaten für Überweisungen innerhalb Deutschlands:
Empfänger: Helios Dr. Bulle GmbH & Co.KG
Kontonummer: 77038
Bankleitzahl: 67390000
Bank: Volksbank Main-Tauber

Kontodaten für Überweisungen außerhalb Deutschlands:
Empfänger: Helios Dr. Bulle GmbH & Co.KG
Kontonummer: 77038
Bankleitzahl: 67390000
Bank: Volksbank Main-Tauber

Via Swift
Code GENO DE 6K

Via Sepa:
IBAN: DE 90 6739 0000 0000 0770 03
GENO DE 61 WTH